La mayoría de las empresas de scooters funcionan de manera similar en los distintos lugares en los que se brinda este servicio. Los procesos de registro, alquiler y devolución son prácticamente los mismos para todas las empresas. En caso de que necesites ayuda adicional, tenemos guías de vídeo completas para ayudarte durante cada paso del proceso.

Por supuesto, hay pequeñas diferencias entre las empresas en cuanto al precio, la documentación necesaria y las áreas designadas. Encontrarás los detalles en cada sección correspondiente.

Los vehículos son completamente eléctricos, pero no tienes que preocuparte por la carga de la batería ya que las empresas se encargan de cambiarlas. Todo se gestiona a través de tu móvil. No hay coste de suscripción y siempre pagarás por tiempo de uso.

Proceso de suscripción

El funcionamiento de las aplicaciones y el proceso para darse de alta siguen el mismo patrón para todas las compañías. Descargas la app, introduces tus datos y adjuntas la documentación requerida (carnet de conducir, DNI, etc…), una vez que haya sido validado, eliges un plan de pago (ya sea por tiempo de uso o prepago) para poder reservar tu scooter y ya podrás disponer del vehículo.

El proceso de registro específico de cada empresa se describe en la sección correspondiente, también puedes consultar nuestras guías en vídeo, en las cuales se describe el proceso paso por paso.

Proceso de alquiler

En el mapa de la app encontrarás el vehículo más cercano a tu ubicación, el cual podrás reservar durante 15 minutos, tiempo suficiente para llegar a él y activar tu temporizador.

Una vez que hayas llegado, (recuerda que puedes viajar con un acompañante) deberás desbloquear el scooter por medio de la app para poder abrir el compartimiento en el cual encontrarás tu casco (tendrás dos disponibles), una vez que te lo hayas puesto, podrás poner en marcha tu scooter para comenzar tu recorrido durante el tiempo que desees.

Al final de tu trayecto deberás aparcar en cualquier lugar de la zona permitida, y poner fin al temporizador desde la app. También tendrás que volver a meter el casco en el compartimiento y tomar una foto del vehículo aparcado. De esta manera, la empresa se asegurará de que has devuelto el scooter correctamente y sin daños.

Al igual que el proceso de suscripción, el proceso de alquiler con cada una de las distintas empresas también se detalla en las secciones correspondientes del artículo, acompañado de una guía en vídeo.

Áreas designadas

Una de las características que tienen en común todos los servicios de scooters eléctricos es la de un área designada, la cual cubre la principal zona urbana de la ciudad, y está determinada por las normas de tráfico, así como por las empresas de manera individual. Dentro de esta zona, podrás recoger y aparcar tu vehículo de alquiler.

Es posible que existan diversas normas municipales de tráfico, y por lo tanto, algunos recintos que se excluyan dentro de la zona permitida que se visualiza en la app, pero en cada una las aplicaciones te advertirán de ello.