Suscripción a largo plazo
Suscripción a largo plazo
Valenbisi también ofrece la posibilidad de contratar una suscripción a largo plazo. Al igual que el plan semanal, la suscripción anual tiene un costo fijo y puede utilizarse para un número ilimitado de viajes dentro del año de duración.
Esta opción puede resultar conveniente para aquellas personas cuya estadía en Valencia será por un período más largo, desde algunas semanas hasta varios meses.
Tipos de abonos de larga duración
Hay diferentes tipos de abonos de larga duración, pero la más recomendable es la suscripción anual estándar (29,21€).
Otros abonos anuales son:
- Tarjeta +55 (24,00€) para usuarios mayores de 55 años
- Tarjeta Closer (20,00€) para desempleados mayores de 35 años
- **Abono Empresa (**26,00€) para entidades y asociaciones de Valencia
- MIBISI Combinado (26,00€) para usuarios del MIBISI.
MIBISI es un servicio de alquiler de bicicletas que cubre zonas y poblaciones fuera del centro de Valencia. También encontrarás que el abono anual para menores aparece como una opción independiente del abono anual normal. Su precio, sin embargo, sigue siendo de 29,21€.
Cómo suscribirse
Los abonos de las tarjetas Móbilis sólo pueden activarse en determinadas estaciones
Si decides vincular tu abono anual a una tarjeta Móbilis, para poder realizar este procedimiento tendrás que acudir a una terminal de Valenbisi. Normalmente, puedes activarlo en cualquier estación. Sin embargo, como ya hemos mencionado, el sistema de Valenbisi se encuentra en un proceso de actualización y por lo tanto, en este momento no todas las estaciones permiten vincular los abonos a una tarjeta Móbilis.
Para evitar algún contratiempo, te sugerimos obtener tu suscripción anual a través de la app. Si prefieres utilizar una tarjeta Móbilis, tendrás que ponerte en contacto con Valenbisi para saber cuáles son las estaciones que cuentan con este servicio.
Para obtener un abono anual, puedes utilizar la app para realizar el procedimiento o vincular tu cuenta a una tarjeta Móbilis.
La tarjeta Móbilis es una tarjeta de transporte en la que puedes cargar muchos billetes de transporte público, como los abonos SUMA y los billetes sencillos de metro. Si aún no tienes una, puedes conseguirla por un costo de 2,00€ (tarjeta de plástico) o 1,00€ (tarjeta de cartón) en cualquier estación de metro, quiosco o estanco.
A través de la app
Al igual que con otras opciones de abono, puedes obtener y utilizar tu suscripción anual a través de la app Valenbisi. Esta es la opción que recomendamos si prefieres no utilizar una tarjeta Móbilis.
Cómo contratar un abono anual de Valenbisi a través de la app
- Abre la app de Valenbisi.
- En la parte superior izquierda, pulsa el botón “Log in - Sign up”.
- Haz clic en “Crear mi cuenta”, tendrás que introducir tu correo electrónico y elegir un código PIN de 6 dígitos.
- Recibirás un código de activación en tu correo electrónico. Haz clic en él.
- Selecciona “completar mi cuenta”. En la misma página podrás elegir los tipos de suscripción.
- Elige la suscripción de larga duración.
- Obtendrás un resumen rápido y el precio (29,21€). Haz clic en “elegir esta opción de suscripción” en la parte inferior de la página.
- Indica tu sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número de teléfono (puedes cambiar el prefijo si el número de teléfono no es español).
- Elige la fecha y la hora de inicio de tu suscripción. Normalmente vendrá preconfigurado, pero puedes cambiarlo.
- Añade un método de pago (Mastercard o Visa). Acepta los términos y condiciones de Valenbisi.
- Acepta que Valenbisi acceda a los datos de tu cuenta en caso de que tengas que realizarse un cargo por multa. (hasta 150,00€). Puedes encontrar más detalles en la sección de sanciones de este artículo.
- El proceso de inscripción ha finalizado.
- En tu correo electrónico habrás recibido un resumen de la suscripción y tus datos, incluido tu número de suscripción. Guárdalo, ya que necesitarás el número de suscripción cuando desees activar tu abono.
A través del sitio web
Otra forma de conseguir un abono anual es hacerlo en línea, a través del sitio web oficial de abonos de Valenbisi .
Si prefieres no utilizar tu móvil para realizar el proceso de alquiler de una bicicleta de Valenbisi, puedes vincular tu abono a una tarjeta Móbilis en el momento de la suscripción. De esta manera, no tendrás que preocuparte si tu dispositivo no funciona correctamente, tiene poca batería o tiene un mal servicio. A continuación encontrarás una guía paso a paso sobre cómo obtener el abono anual en línea.
Cómo contratar una suscripción anual de Valenbisi en línea
- Accede a la página
.
- En la página de inicio, haz clic en “regístrate”.
- Introduce tu correo electrónico y crea un código PIN de 6 dígitos. Después de cada paso haz clic en el botón “Aceptar”.
- Haz clic en el enlace de activación que ha sido enviado a tu correo electrónico.
- En la parte superior de la página, verás un aviso en rojo que te indica que no estás suscrito a ningún plan. Haz clic en “Ver planes”.
- Haz clic en la opción de “Plan a largo plazo”.
- Te aparecerá una reseña rápida y el precio (29,21€). Haz clic en “Elige este plan”.
- Introduce tu sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número de teléfono (puedes cambiar el prefijo si tu número no es español). Recuerda hacer clic en “Aceptar” después de rellenar los espacios en blanco.
- Haz clic en “Conocer nuestros planes”.
- Confirma la suscripción que has elegido.
- Haz clic en “Teléfono móvil o tarjeta”.
- Añade un método de pago (Mastercard o Visa), y acepta las condiciones. Recuerda que Valenbisi solicitará el acceso a los datos de tu cuenta en caso de que se realice un cargo derivado de una multa (hasta 150,00€). Puedes encontrar más detalles en la sección de sanciones de este artículo.
- Acepta los términos condiciones de Valenbisi. No es necesario que aceptes los boletines.
- El proceso para obtener tu suscripción anual ha finalizado.
- Te será enviado otro correo electrónico con tus datos y número de suscripción, los cuales necesitarás cuando quieras utilizar tu abono de Valenbisi.
-
Si decides vincular tu abono a una tarjeta Móbilis, te recomendamos utilizar una de plástico en lugar de una de cartón, ya que es mucho más duradera. -
Si utilizas una tarjeta Móbilis de cartón y esta comienza a desgastarse, puedes asociar una nueva tarjeta a tu cuenta a través de la web o la app.
Toma en cuenta que antes existía la alternativa de recibir una tarjeta Valenbisi en tu casa, pero ya no es una opción disponible.
Utilizar un abono de larga duración
Una vez que hayas realizado el trámite y completes el proceso de suscripción, puedes utilizar tu abono de manera inmediata. Para encontrar una estación de bicicletas cerca de ti, consulta la sección de estaciones de Valenbisi.
A través de la app
Utilizar tu abono por medio de la app es bastante sencillo, además de que ya estarás familiarizado con la interfaz. A continuación puedes encontrar una guía paso a paso del procedimiento para activar tu abono de larga duración.
Cómo recoger y devolver una bicicleta Valenbisi con la app
- Abre la app cuando estés en la estación de Valenbisi (las bicicletas no se pueden reservar con antelación).
- En el mapa, selecciona la estación de Valenbisi en la que te encuentres.
- Las bicicletas están numeradas en función del puesto en el que se encuentran aparcadas.
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la bicicleta que hayas elegido para desbloquearla.
- Tendrás 60 segundos para retirarla, si rebasas ese tiempo volverá a aparecer como disponible para los demás usuarios.
- Ajusta el asiento de la bicicleta si es necesario
- Pulsa el botón del soporte y libera la bicicleta.
Con una tarjeta Móbilis
Como hemos mencionado en el apartado anterior, también puedes vincular tu abono a una tarjeta Móbilis. De esta forma, no tendrás que utilizar tu móvil cada vez que quieras alquilar una bicicleta.
Recuerda que la primera vez que utilices una tarjeta Móbilis, tendrás que completar la asociación de tu cuenta en un terminal Valenbisi. A continuación puedes encontrar una guía paso a paso de todo lo que tienes que hacer para activar tu abono de larga duración.
Actualización del sistema de Valenbisi: no todas las estaciones permiten realizar el procedimiento de vinculación de la cuenta a una tarjeta Móbilis
Las terminales de las estaciones de Valenbisi se encuentran en un proceso de actualización del sistema. Esto significa que temporalmente algunas funciones no estarán disponibles en todas las estaciones de Valenbisi.
El proceso para vincular tu cuenta a una tarjeta Móbilis sólo puede realizarse en una estación cuyo sistema haya sido actualizado. Puedes ponerte en contacto con Valenbisi para obtener una lista de las estaciones en las que podrás llevar a cabo este procedimiento.
Cómo utilizar una tarjeta Móbilis con Valenbisi por primera vez
- Acércate a un terminal Valenbisi con tu tarjeta Móbilis y colócala en el lector.
- Introduce tu número de teléfono asociado y el código PIN de 6 dígitos (el que elegiste al darte de alta).
- Cuando el proceso de verificación haya finalizado, verás un mensaje en la pantalla que dice “asociación realizada con éxito”.
- Al hacer clic en el botón “siguiente”, puedes continuar el proceso de alquiler de forma habitual.
Con un número de suscripción
Actualización del sistema de Valenbisi: no todas las terminales son completamente funcionales
Otra opción para alquilar una bicicleta es utilizando el número de cuenta y el código PIN. Para ello no se necesitan aplicaciones ni tarjetas, solo basta con recordar tu número de suscripción y tu clave.
Cómo recoger una bicicleta Valenbisi con un número de abono anual
- Acércate a un terminal Valenbisi y ten a la mano tu número de suscripción (te lo habrán enviado al darte de alta).
- Haz clic en “Utilizar el servicio valenbisi”.
- Introduce tu número de cuenta.
- Introduce tu código PIN de 6 dígitos .
- En la pantalla encontrarás las bicicletas disponibles, numeradas según el puesto en el que están aparcadas. Puedes seleccionar una haciendo clic en su número.
- Tienes 60 segundos para retirar la bicicleta.
- Desliza la bicicleta fuera del soporte.
Proceso de devolución
Devolver la bicicleta en una estación de Valenbisi es bastante sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso:
Cómo devolver una bicicleta de Valenbisi
- Acércate a una estación de Valenbisi y colóca tu bicicleta en cualquiera de los soportes vacíos.
- Asegúrate de introducir adecuadamente la bicicleta.
- Escucharás una señal de confirmación (un doble pitido) cuando la bicicleta esté correctamente asegurada. Si la señal es un pitido insistente o constante, significa que la bicicleta no está bien posicionada.
- Si no estás seguro de que el proceso de devolución haya concluido adecuadamente, puedes comprobarlo en la app, te indicará si el estado del alquiler sigue activo o no.
Resumen de costos
La suscripción anual tiene un costo fijo, pero en caso de no devolver la bicicleta a tiempo (antes de 30 minutos), se cobrarán cargos extra.
El costo del abono, así como los cargos adicionales se reflejan en la siguiente tabla.
| Suscripción anual |
|---|
| Costo |
| Suscripción anual | Costo inicial | Seguro (opcional) | Primeros 30 min. | Entre 30 y 60 min de uso | 60 min en adelante |
|---|---|---|---|---|---|
| Costo | 29,21€ | 9,00€ | Gratuito | 0,52€ | 2,08€ cada 60 min |
Seguro de responsabilidad civil
Al contratar una suscripción anual, también puedes adquirir un seguro de responsabilidad civil, el cual te otorga una cobertura en caso de daños materiales o personales causados a terceros.
Este seguro opcional tiene un costo anual de 9,00€. Si tienes previsto pasar al menos unos meses en Valencia es conveniente contratarlo, ya que es bastante accesible y podría ser de gran ayuda en caso de que se presente algún percance.
Cargos extra
Los cargos se calculan en función de las fracciones de tiempo delimitadas. Por ejemplo, si utilizaste la bicicleta durante 35 minutos (5 minutos de extras del uso gratuito) o 50 minutos (20 minutos extras), se cobrará el mismo importe de 0,52€.
Todos los cargos adicionales se registran y acumulan en tu cuenta, y al final de cada mes se cargarán automáticamente a tu tarjeta. Si por alguna razón el pago no puede efectuarse, tu cuenta quedará suspendida hasta que el adeudo haya sido saldado .
