Suscripción de corto plazo (7 días)
Suscripción de corto plazo (7 días)
Los pases semanales no están actualmente disponibles en todas las estaciones de Valenbisi
Si piensas visitar Valencia por pocos días, la opción más recomendable es la suscripción semanal, la cual te permite utilizar el servicio de Valenbisi durante siete días consecutivos por un costo de 13,30€. Una vez que se haya realizado el pago, podrás comenzar a utilizar tu bicicleta.
Para conseguir esta suscripción deberás proporcionar tu información personal (incluyendo tu correo electrónico) y los datos de una tarjeta de débito o crédito válida. Las tarjetas aceptadas son Mastercard y Visa.
Suscripción de 7 días
Hay tres maneras de adquirir una suscripción de Valenbisi a corto plazo. Puedes hacerlo a través de la app, el sitio web oficial o directamente en la terminal de una estación de Valenbisi.
Si te inscribes a través de la app o del sitio web, puedes gestionar todo a través de tu móvil, pero al inscribirte personalmente en una estación, se te proporcionará un ticket con los datos necesarios para poder utilizar las bicicletas.
Hay que tener en cuenta que antes se requería un depósito de 150,00 euros para los abonos de corta duración, pero esto ha cambiado recientemente. En su lugar, en el momento de la compra, tendrás que autorizar a la empresa a guardar con seguridad tus datos bancarios en caso de incumplimiento del contrato. El importe máximo que se les permite retirar, en ese caso, sigue siendo de 150,00 euros. Puedes encontrar más detalles al respecto en la sección de sanciones de este artículo.
A través de la aplicación móvil
En nuestra opinión, esta es la forma más fácil y recomendable de obtener una suscripción, ya que puedes realizar el proceso desde cualquier lugar y no tendrás que preocuparte de llevar algún ticket contigo.
Cómo conseguir una suscripción semanal de Valenbisi a través de la app
- Abre la app de Valenbisi
- En la parte superior izquierda, arriba del menú principal, encontrarás el botón “Log in - Sign up”. Haz clic en él.
- Haz clic en “Crear mi cuenta”. Tendrás que introducir tu correo electrónico y elegir un código PIN de 6 dígitos.
- Recibirás un código de activación en tu correo electrónico. Al hacer clic en él, volverás a la aplicación. Aquí, selecciona “completar mi cuenta”. En la misma página, también puedes elegir el tipo de suscripción.
- A continuación, selecciona la suscripción a corto plazo.
- Obtendrás un resumen rápido y el precio (13,30€). Haz clic en “elegir esta opción de suscripción” en la parte inferior de la página.
- Indica tu sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número de teléfono (puedes cambiar el prefijo si el número de teléfono no es español).
- La fecha y la hora de inicio de la suscripción están preconfiguradas, pero puedes cambiarlas.
- Acepta los términos y condiciones de Valenbisi para añadir un método de pago.
- Rellena los datos de tu tarjeta de crédito o débito (Mastercard o Visa). Acepta los términos y condiciones, recuerda que debes permitir a la empresa acceder a tus datos bancarios para efectuar algún cargo en caso de penalización. Puedes encontrar más detalles sobre estas multas en la sección de sanciones de este artículo.
- El proceso de inscripción habrá finalizado.
- En tu correo electrónico recibirás un resumen y los datos de tu suscripción, incluyendo el número de cuenta. Guárdalo, ya que necesitarás esta información cuando quieras utilizar el servicio de Valenbisi.
A través del sitio web
La otra forma de conseguir un abono de 7 días es hacerlo en línea a través del sitio web oficial de suscripción para Valenbisi .
Cómo contratar una suscripción a corto plazo en Valenbisi a través del sitio web
- Entra en la página valenbisi.es para comenzar.
- En la página de inicio, haz clic en “regístrate”.
- Introduce tu correo electrónico y crea un código PIN de 6 dígitos. Después de cada paso haz clic en “Aceptar”.
- Se te enviará un correo electrónico. Haz clic en el enlace de activación proporcionado.
- En la parte superior de la página, verás un aviso en rojo que te indica que no estás suscrito a ningún plan. Haz clic en “Ver planes”.
- Da clic en la opción de corto plazo.
- Te aparecerá un resumen y el precio (13,30€). Pulsa el botón “Elige este plan” ubicado en la parte inferior.
- Introduce tu sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número de teléfono (puedes cambiar el prefijo si tu número no es español). Recuerda hacer clic en el botón de “Aceptar” después de rellenar los espacios en blanco.
- Haz clic en “conocer nuestros planes”.
- Confirma la suscripción que has elegido. La fecha y la hora de inicio de tu suscripción se establecen por defecto en el momento en que te registras. Si quieres, puedes cambiarlos a una fecha posterior.
- Selecciona la opción “Teléfono móvil o billete” y da clic en confirmar.
- En la siguiente página añade un método de pago (Mastercard o Visa), y acepta los términos y condiciones, recuerda que debes permitir a la empresa acceder a tus datos bancarios para efectuar algún cargo en caso de penalización. Puedes encontrar más detalles sobre estas multas en la sección de sanciones de este artículo.
- Acepta nuevamente los términos y condiciones de Valenbisi.
- El proceso para adquirir el plan de suscripción semanal ha finalizado.
- Te será enviado un correo electrónico con tus datos y tu número de suscripción. Consérvalos, ya que los necesitarás cuando quieras utilizar el servicio de Valenbisi.
En una estación de Valenbisi
Otra forma de obtener la suscripción a corto plazo es acudiendo a una estación de Valenbisi que cuente con lector de tarjetas de crédito o débito (no todas las estaciones disponen de esta función) y seguir las instrucciones indicadas en la pantalla.
Para encontrar la estación más cercana, puedes consultar la sección de estaciones de Valenbisi. A continuación encontrarás una guía paso a paso sobre cómo conseguir tu suscripción de esta manera.
Cómo contratar la suscripción de 7 días directamente en una estación Valenbisi
- Acude a una estación Valenbisi que cuente con lector de tarjetas de crédito o débito.
- En la página de inicio da clic en la opción “adquirir abono”. Esta es la única suscripción disponible.
- Verás un resumen de las condiciones. Haz clic en la casilla vacía de la parte inferior de la página para aceptar y continuar.
- Elige el código PIN de 6 dígitos que utilizarás cada vez que quieras utilizar el servicio.
- Introduce tu tarjeta de débito o crédito en el lector y paga el importe de la suscripción.
- Se imprimirá un billete en el que se indica tu número de cuenta. En caso de que la máquina no pueda imprimirlo, aparecerá un mensaje en la pantalla con los datos de tu cuenta. Anótalos, ya que lo necesitarás cada vez que quieras utilizar el servicio de Valenbisi.
- En este momento, podrás seguir el proceso de alquiler con normalidad. En la pantalla encontrarás las bicicletas disponibles, numeradas según el puesto en el que se encuentran aparcadas. Selecciona la que desees utilizar pulsando sobre su número correspondiente.
- Ahora tienes 60 segundos para retirar la bicicleta.
- Puedes desbloquearla directamente, sin necesidad de pulsar el botón de liberación que se encuentra en el soporte.
Para utilizar tu suscripción de corto plazo
Una vez que hayas adquirido tu abono, hay diferentes maneras de utilizar el servicio de Valenbisi. La más sencilla es a través de la app, ya que podrás gestionar todo lo relacionado con tu cuenta. Aunque también existe la opción de realizar el proceso de alquiler sin la necesidad de emplear tu dispositivo móvil.
A través de la app
Si te has dado de alta a través de la app, el proceso de alquiler será mucho más sencillo al ya estar familiarizado con la interfaz. A continuación encontrarás una guía paso a paso del proceso de activación de tu abono a corto plazo.
Cómo alquilar y devolver una bicicleta Valenbisi a través de la app
- Abre la app cuando estés en la estación de Valenbisi (las bicicletas no se pueden reservar con antelación).
- En el mapa, selecciona la estación de Valenbisi en la que te encuentres.
- Las bicicletas están numeradas en función del puesto en el que se encuentran aparcadas.
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la bicicleta que hayas elegido para desbloquearla.
- Tendrás 60 segundos para retirarla, si rebasas ese tiempo volverá a aparecer como disponible para los demás usuarios.
- Ajusta el asiento de la bicicleta si es necesario
- Pulsa el botón del soporte y libera la bicicleta.
Con un número de suscripción
Otra opción para utilizar tu abono es por medio de tu número de suscripción y tu PIN, estos datos se te proporcionarán independientemente de que te hayas registrado a través del sitio web, en la app o directamente en una estación de Valenbisi. A continuación encontrarás una guía paso a paso sobre cómo utilizar tu abono semanal de esta forma.
Cómo recoger y devolver una bicicleta Valenbisi utilizando tu número de suscripción.
- Acércate a una estación de Valenbisi y ten a la mano tu número de suscripción (si te has dado de alta a través del sitio web habrá sido enviado a tu correo electrónico).
- Pulsa el botón “acceder al servicio” e introduce tu número de suscripción.
- Introduce tu PIN de 6 dígitos.
- Haz clic en “alquilar una bicicleta”.
- Una página informativa de Valenbisi te recordará que debes asegurar correctamente tu bicicleta al devolverla. Haz clic en el botón “siguiente” de la esquina inferior derecha.
- En la pantalla se mostrarán las bicicletas disponibles. Selecciona una haciendo clic en su número correspondiente.
- Cuando aparezca en la pantalla el mensaje “bicicleta disponible”, podrás proceder a retirarla.
- Tienes 60 segundos para sacar tu bicicleta. Te sugerimos ajustar el asiento antes de sacar la bicicleta en caso de ser necesario.
- Pulsa el botón del soporte para liberar la bicicleta.
Proceso de devolución
Devolver la bicicleta en una estación de Valenbisi es un proceso bastante sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso:
Cómo devolver una bicicleta Valenbisi
- Acércate a una estación de Valenbisi y colóca tu bicicleta en cualquiera de los soportes vacíos.
- Asegúrate de introducir adecuadamente la bicicleta.
- Escucharás una señal de confirmación (un doble pitido) cuando la bicicleta esté correctamente asegurada. Si la señal es un pitido insistente o constante, significa que la bicicleta no está bien posicionada.
- Si no estás seguro de que el proceso de devolución haya concluido adecuadamente, puedes comprobarlo en la app, te indicará si el estado del alquiler sigue activo o no.
Resumen de costos
El abono tiene un coste fijo, pero si no devuelves la bicicleta a tiempo (en los primeros 30 minutos de haber iniciado el alquiler) se te cobrará un cargo extra.
El costo de la suscripción, así como los posibles cargos adicionales, se ilustran en la siguiente tabla.
| Suscripción por 7 días |
|---|
| Costo |
| Suscripción por 7 días | Costo de suscripción | Primeros 30 min de uso | Entre 30 y 60 min de uso | 60 minutos en adelante |
|---|---|---|---|---|
| Costo | 13,30€ | Gratuito | 1,04€ | 3,12€ cada 60 min |
Cargos extra
Los cargos extra se calculan en función de las fracciones de tiempo. Todos estos gastos extraordinarios se registran y acumulan en su cuenta. Al final de su abono, el total se descontará de su depósito.
Si, por ejemplo, durante el transcurso de su abono, usted mantuvo su bicicleta durante 35 minutos (5 minutos de horas extras) un día, y 50 minutos (20 minutos de horas extras) otro día, se deducirán 15,38 euros de su depósito (13,30 euros por el abono en sí, más 1,04 euros por la primera hora extra, más otros 1,04 euros por la segunda hora extra).
